Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger:

GOYOGI, Mindevej 2, 3060 Espergærde. CVR 38584340 (kun kontor)

Mail: Support@goyogi.dk

Tel: (+45) 40577055

Adresse Showroom: Munkegårdsvej 29B, 3490 Kvistgård

 

Bestilling og betaling

Alle viste priser på goyogi.dk er inkl. dansk moms. GOYOGI tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte os på mail: support@goyogi.dk. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.

Betaling

Vi tilbyder flere betalingsmetoder som betalingskort og Mobilepay.

Vi accepterer følgende korttyper:

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Debit

Betaling med 3D secure

For at øge sikkerheden når du handler på goyogi.dk, benyttes 3D secure fra Visa, Mastercard og NETS.

Du oplever 3D secure, når du har indtastet dine kortoplysninger. Der vil du blive spurgt om at bekræfte købet med din NEMID eller med en SMS-kode.

På den måde kan Visa, Mastercard eller NETS bekræfte, at det er dit eget kort, som du bruger. Sikkerhedsløsningen er bygget på baggrund af krav fra EU og Finanstilsynet.

Hvis du ikke ønsker at betale med 3D secure, kan du betale via MobilePay.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Online betaling

Ved online bestilling, trækkes beløbet på din betalingskonto først, når varerne er afsendt.

Leveringstid 

Team GOYOGI pakker og sender din bestilling, så du har din pakke inden for 2-4 hverdage.

Uden for Danmark gælder andre leveringstider.

Der kan forekomme længere ekspeditions- og leveringstid ved højtider.

Manglende afhentning af pakker

Afhenter du ikke din pakke inden for oplyste seneste afhentningsdato, og pakken sendes retur til GOYOGI, trækkes et administrationsgebyr på 150 kr. ved behandling af returpakken.

Refundering af købesummen

Ved returnering af en vare vil købesummen tilbagebetales til det kort, der er benyttet til købet.

Gavekort

Gavekort er gyldige i 3 år og kan benyttes online på goyogi.dk og i vores fysiske butik.

Gavekort benyttet som betaling af varer, kan kun returnere varer med kreditering på samme gavekort. Gem derfor gerne dit gavekort kode, så det kan genbruges efter evt kreditering.

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering af forbrugeren er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation sendes til support@goyogi.dk Husk at oplyse dit ordrenummer.

Privatlivspolitik

Du kan læse om privatlivspolitik her….

Du kan læse om cookiepolitik her…